Project: ConDoor Door Solutions
Hoe ConDoor hun maatwerk-MES kritisch tegen het licht hield
ConDoor Door Solutions is een van de grootste Europese producenten van geïsoleerde overheaddeuren. Vanuit fabrieken in Nederland en Hongarije levert het industriële deuren voor logistieke- en productiebedrijven en residentiële garagedeuren. Kwaliteit, leverbetrouwbaarheid en efficiëntie staan centraal en daarvoor wordt digitalisering steeds belangrijker. Hierin ligt een sleutelrol voor het MES (Manufacturing Execution System).
Een MES is software die ontwikkeld is voor productiebedrijven. Het optimaliseert het productieproces door real-time monitoring, beheer en opvolging van grondstoffen tot eindproducten. Het vormt de brug tussen de werkvloer (machines en operators) en kantoorapplicaties zoals ERP. Daarmee geeft het inzicht in productiegegevens en -status, verbetert het efficiëntie, kwaliteit en traceerbaarheid, en helpt het afwijkingen snel op te lossen.
In dit interview lees je:
– Waarom ConDoor hun zelfgebouwde MES opnieuw tegen het licht wilde houden
– Hoe Nexpact het volledige proces- en applicatielandschap in kaart bracht
– Welke inzichten dit opleverde voor de toekomst van MES bij ConDoor
“Die combinatie zie je bijna nergens. Ze snappen de praktijk én de systemen. Dat maakt Nexpact uniek.”
De zoektocht naar een schaalbare oplossing
ConDoor werkte al jaren met een eigen maatwerk-MES, maar vroeg zich af of dit nog tien jaar mee zou kunnen. Moesten ze verder investeren of overstappen op een standaardoplossing? Tegelijk wilden ze hun processen kritisch laten doorlichten en een schaalbare oplossing vinden die over alle locaties uitgerold kan worden. Daarvoor zochten ze een partner die het hele speelveld begrijpt – van machinebesturing tot MES tot aan het ERP – en pragmatisch meedenkt om te komen tot concrete aanbevelingen voor verbetering.
Voor dit traject sprak ConDoor meerdere partijen. Uiteindelijk gaf de brede blik van Nexpact de doorslag. Volgens Marcel van de Braak, COO, onderscheidde Nexpact zich doordat ze het hele landschap overzien: van PLC’s en machinebesturing tot aan de koppeling met het MES en het ERP. “Die combinatie zie je bijna nergens. Ze snappen de praktijk én de systemen. Dat maakt Nexpact uniek.” Ook de pragmatische manier van werken sprak direct aan. Geen eindeloze vergaderingen of theoretische analyses, maar concreet werken samen met de mensen op de vloer.
“Juist in deze rol was Nexpact enorm van waarde: voorspelbaar in de positieve zin, helder in communicatie en altijd doen wat ze zeggen.”
Nauwe samenwerking met alle lagen van de organisatie
De heren begonnen met een rondgang door de fabriek, om alle processen in kaart te brengen: wat gebeurt er? Welke informatie en dashboards zijn cruciaal? Wat moet een systeem minimaal kunnen? Dit werd vertaald naar flowdiagrammen en procesbeschrijvingen, als basis voor gesprekken met MES-leveranciers. “Ze brengen je proces helder in kaart. Het wordt visueel, concreet en direct bruikbaar” vertelt Marcel. Het traject verliep in nauwe samenwerking met ConDoor, met betrokkenheid van werkvloer tot management.
Grote hobbels waren er niet, maar het traject vroeg soms meer tijd omdat ConDoor juist nóg dieper de inhoud in wilde. “We wilden meer weten, en daardoor duurde het wat langer. Maar dat leverde ook meer inzicht op. We zijn niet uit de bocht gevlogen qua planning,” aldus Marcel. Door de flexibiliteit van Nexpact bleef de planning strak en was er ruimte om inhoud verder uit te diepen. Dat zorgde ervoor dat het traject niet alleen advies opleverde, maar ook meer bewustzijn en discussie op gang bracht over de eigen manier van werken.
“Het zijn hands-on jongens. Ze zeggen gewoon waar het op staat, ook als dat lastig is om te horen. Dat maakt ze juist goed.”
Eerste resultaten al zichtbaar
Het definitieve advies van Nexpact wordt op korte termijn verwacht, maar de meerwaarde is al zichtbaar. ConDoor heeft scherper inzicht in de eigen processen, er ligt een compleet overzicht dat gebruikt kan worden richting leveranciers en het interne debat over de toekomst van MES is aangezwengeld. “De manier van werken van Nexpact helpt ons om de huidige werkwijze te heroverwegen. Alleen dat al is waardevol.”
Marcel omschrijft de samenwerking als laagdrempelig en prettig. Vooral de eerlijke en directe communicatie sprak hem aan. “Het zijn hands-on jongens. Ze zeggen gewoon waar het op staat, ook al hoor je dat soms liever niet.” Die combinatie van eerlijkheid en praktische ondersteuning zorgde voor vertrouwen. Nexpact trad niet alleen op als adviseur, maar ook als sparringpartner die ConDoor verder helpt.
“Dankzij dit traject weten we nu veel beter waar we op moeten letten.”
Hoewel het traject nog loopt, is de basis gelegd. ConDoor wil één MES-oplossing voor alle fabrieken, met ruimte voor lokale aanpassingen. Daarmee ontstaat meer overzicht, betere samenwerking en schaalbaarheid. Marcel vat het samen: “Uiteindelijk willen we dat elke fabriek met dezelfde software werkt, met ruimte voor aanpassingen per locatie.” In Nexpact vonden ze een partner die verder kijkt dan systemen en rapporten en met technische kennis, pragmatiek en directe communicatie helpt om processen te analyseren, visueel te maken en de juiste keuzes te nemen. “Dankzij dit traject weten we nu veel beter waar we op moeten letten.”
